В Ульяновской области качество услуг ЖКХ должно стать лучше

Разработаны типовые критерии оценки эффективности работы в жилищной сфере управляющих компаний и ТСЖ.

26 февраля глава региона сообщил, что подписано постановление правительства, в котором утверждены типовые критерии оценки эффективности работы в жилищной сфере управляющих компаний, товариществ собственников жилья либо жилищных кооперативов или иных специализированных потребительских кооперативов.

Главная цель - повысить ответственность этих структур перед собственниками помещений в многоквартирном доме за качество оказания жилищно-коммунальных услуг, а также обеспечить организацию систематической работы по анализу и выработке мероприятий, способствующих достижению соответствия предоставляемых населению жилищно-коммунальных услуг федеральным стандартам качества.

Органам местного самоуправления предписано до 15 марта 2010 года довести типовые критерии оценки до населения, организовав сходы граждан, а также разместить их оценки в СМИ и на официальных сайтах муниципальных образований. Кроме того, будет создана постоянно действующая комиссия, которая будет оказывать помощь собственникам помещений в многоквартирном доме в применении критериев оценки и подведении итоговой оценки эффективности работы управляющих организаций и ТСЖ.

С помощью типовых критериев оценок до 1 ноября будет сформирован и опубликован рейтинг организаций, предоставляющих жилищно-коммунальные услуги населению. В то же время в рамках областной целевой программы «Развитие информационного общества и использование информационных и коммуникационных технологий в Ульяновской области в 2009-2011 гг.» министерству строительства области и региональной государственной жилищной инспекции поручено начать формирование единых аварийно-диспетчерских служб, единой информационной системы управления жилищным фондом и потребления коммунальных ресурсов, составными частями которой являются автоматизированная информационная система «Объектовый учет», комплекс программ «Управление жилым фондом», энергомониторинг и энергобаланс. Работа должна быть завершена к 1 января 2012 года.

Кроме того, в ближайшее время планируется принять еще ряд нормативных актов, направленных на улучшение качества предоставления жилищно-коммунальных услуг населению Ульяновской области. Например, учредить совет собственников жилья, а при каждой УК - создать наблюдательные советы. Также будет разработан кодекс этического поведения работников УК при работе с населением, который распространится и на подрядные организации, работающие в системе ЖКХ. Ожидается, что все управляющие компании должны будут пройти сертификацию в соответствии с системой международных стандартов менеджмента качества ISO 9000.