Новой гостинице «Регата» в Ульяновске – «Новая телефония»

«Ростелеком» подключил услугу «Новая телефония» для гостиницы «Регата» в Ульяновске. Телефонная связь организована на 30 пользователей, с короткой внутренней нумерацией.

Услуга «Новая телефония» расширяет функциональные возможности голосовой связи. Теперь клиенту доступны: подключение многоканального телефонного номера, настройка сценариев обработки вызовов, переадресаций, голосовое меню и многое другое.

«Несмотря на то, что открылись мы относительно недавно, в октябре прошлого года, ежедневно нам поступают десятки звонков от людей, приезжающих в Ульяновск, которые планируют стать нашими гостями и хотят узнать стоимость проживания, какие дополнительные услуги мы можем предоставить, уточнить местонахождение гостиницы и другую информацию. Разговоры могут продолжаться достаточно долго, и очень важно, чтобы нам мог дозвониться каждый. Благодаря настройкам маршрутизации вызовов при занятости одного звонок поступает на телефон другого нашего сотрудника. Короткая нумерация позволяет нашим гостям дозвониться до ресепшена, и при этом им не надо запоминать много цифр», - отметила директор ООО «Пэлас» Галина Бескрылова.

Управлять настройками виртуальной АТС можно при помощи удобного и функционального интерфейса, который позволяет настроить маршрутизацию, переадресацию вызовов, создать голосовое приветствие, проводить мониторинг звонков. Для стабильной работы услуги «Новая телефония» клиентам достаточно иметь доступ в интернет.

«Большой плюс услуги «Новая телефония» состоит в том, что клиенту не нужно создавать специальную инфраструктуру или приобретать офисную АТС. Оборудование, необходимое для организации услуги, размещается на серверах «Ростелекома». Услуга мобильна и может использоваться везде, где есть интернет. Перед заказом все сервисы можно бесплатно протестировать. С гостиницей «Регата» мы планируем дальнейшее сотрудничество, предлагая клиенту другие наши сервисы, которые позволят сделать пребывание гостей еще более комфортным», – прокомментировала заместитель директора – директор по работе с корпоративным и государственным сегментами Ульяновского филиала ПАО «Ростелеком» Татьяна Иванушкина.

Фото предоставлено компанией Ростелеком.