За пять дней количество онлайн-записей на прием к подмосковным врачам увеличилось на 22%

В первую очередь, связано с тем, что с начала текущего месяца в регистратуре медучреждений больше нельзя записаться на прием лично, только через Интернет.

Фото: pixabay.com

С 1 сентября рост количества записей-онлайн на прием к врачу вырос на 22,4%, сообщает пресс-служба первого заместителя председателя правительства Московской области Ольги Забраловой. Это, в первую очередь, связано с тем, что с начала текущего месяца в регистратуре медучреждений больше нельзя записаться на прием лично, только через Интернет.

По мнению первого зампреда, такие изменения позволяют минимизировать человеческий фактор при записи на прием, упростить ее и убрать регистратурные очереди, на две трети состоящие из пациентов, записывающихся на прием.

Кроме того, дополнительно был реорганизован единый колл-центр губернатора Московской области - сейчас там работает 200 операторов в смену, при этом среднее время ожидания ответа в пиковые часы не превышает двух минут.

Через единый колл-центр губернатора Московской области также можно вызвать врача на дом, отменить или перенести запись, узнать дополнительную информацию о работе учреждений здравоохранения региона.


Опубликовано: 05.09.2017 в 18:43 
Просмотров: 558 

comments powered by HyperComments