Прокуратура Москвы начала проверку «Натали Турс»
Клиенты туроператора, объявившего об аннуляции всех проданных зарубежных туров из-за финансовых проблем, намерены требовать компенсации через суд.
В отношении туроператора «Натали Турс» началась прокурорская проверка, сообщила в пятницу, 20 июля, официальный представитель прокуратуры Москвы Людмила Нефедова.
«Прокуратура столицы организовала в отношении компании "Натали Турс" проверку соблюдения требований федерального законодательства о защите прав потребителей и туристической деятельности», - сказала она.
Результаты проверки находятся на контроле прокурора Москвы Владимира Чурикова.
По данным АТОР, клиенты туроператора, объявившего 4 июля об аннуляции всех проданных зарубежных туров из-за финансовых проблем, намерены требовать компенсации через суд.
«Количество обращений пострадавших туристов «Натали Турс» за консультациями в правовую службу АТОР уже превышает несколько десятков в день. Все обращающиеся за помощью туристы интересуются только судебными перспективами возврата денежных средств за несостоявшийся или сорванный отдых по вине туроператора <…> В итоге все обратившиеся в правовую службу туристы намерены идти в суд с исками к «Натали Турс» о возмещении материального ущерба по причине невыполнения туроператором своих обязательств», - рассказала глава правовой службы АТОР Надежда Ефремова.
Она отметила, что позиция «Натали Турс» по реальным денежным выплатам своим клиентам не содержит никаких реальных сроков. У АТОР нет данных ни об одном случае реального возврата средств за аннулированные туры прямым клиентам или турагентам компании. При этом туров и авиабилетов до 1 октября продано на 15 миллионов долларов.
