В 2022 году искусственный интеллект оформил порядка 650 тысяч вызовов врача на дом в Подмосковье

Жители Московской области могут оформить вызов врача на дом, позвонив по короткому номеру 122. Цифровой помощник работает 7 дней в неделю и позволяет значительно сократить время ожидания ответа оператора. Робот может одновременно обрабатывать до 1 тысячи соединений, сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения Подмосковья.

В будние дни робот обрабатывает до 50% от общего числа звонков, а в воскресенье и в ночные часы полностью заменяет операторов.

Как отметила первый заместитель председателя правительства Московской области Светлана Стригункова, с начала 2022 года с помощью искусственного интеллекта была оформлена 631 тысяча вызовов.