«Теперь полная отмена оплаты»: покупателей на Wildberries, AliExpress и Ozon ждет важное изменение с 12 января

Сейчас многие россияне покупают товары на маркетплейсах. Их предупреждают о сюрпризе, который ожидается уже с 12 января. Клиентов онлайн-площадок ждет волна нового процесса, связанного с полной отменой оплаты.

Как рассказали специалисты для primpress.ru, по окончании новогодних праздников покупатели интернет-магазинов могут принять новое для себя решение. Клиенты маркетплейсов, которые приобретали там товары на каникулах или чуть раньше, могут захотеть вернуть свои заказы обратно полностью или частично.

Дело в том, что такие товары чаще всего покупались на распродажах, когда скидки доходили до 80-90%. Некоторые продавцы поспешили реализовать товар не самого лучшего качества. Соответственно, уже с 12 января, когда все заказанные по большим скидкам товары поступят покупателям, начнется волна таких отказов. Граждане захотят вернуть за них свои деньги, и на это у них будет полное право, даже если продавцы утверждают обратное.

Юрист Максим Иванов напомнил, что некоторые интернет-магазины утверждают следующее: если товар был куплен на распродаже, его нельзя вернуть. Но в реальности все совершенно иначе, по закону список не подлежащих возврату товаров действует лишь для офлайн-торговли. Но если покупка была совершена дистанционно, такие правила уже не действуют.

По словам эксперта, не принять обратно могут лишь ручную работу или товар, который испортил сам покупатель. В остальных случаях можно оформить полную отмену оплаты и вернуть свои деньги.