Как работает номер 112 в Ульяновской области

С 11 февраля 2014 года в России действует единый номер службы спасения — 112. В Ульяновской области он стал доступен в феврале 2018 года. Дата запуска выбрана не случайно: 11-е число второго месяца — символичное сочетание, складывающееся в номер "112".

Архив редакции

Служба предназначена для оперативного вызова всех экстренных служб — полиции, скорой, МЧС и других, а также для координации действий дежурно-диспетчерских служб в городах и районах.

Операторы работают по принципу единого окна: независимо от происшествия — будь то застрявший котёнок или пожар — экстренные службы получают сигнал одновременно. Чтобы человеку было легче сообщить о ЧП даже в состоянии стресса, вопросы формулируются просто и ясно: "Видите ли вы огонь?", "Чувствуете ли запах дыма?" и т.д.

Дополняет систему номер 122 — единый центр консультаций по госуслугам и актуальным вопросам. С начала 2025 года по нему уже поступило около 63 тысяч обращений от жителей Ульяновской области, пишет ulpravda.

Что интересует жителей чаще всего

12,4 тысячи обращений — по вопросам СВО и контрактной службы: выплаты, условия заключения контрактов, соцгарантии.

7 тысяч консультаций — по здравоохранению: вызов врача, запись на прием, льготные лекарства.

Также звонят по темам ЖКХ, социальной поддержки, транспорта, образования, экологии и другим сферам.

Если вопрос требует детального изучения, он перенаправляется в профильный орган власти. Операторы фиксируют обращения и, при необходимости, оформляют официальное заявление. По номеру 122 можно также записаться на прием в МФЦ, получить консультацию по госуслугам или проверить статус заявки.