Тысячи рублей утекают в трубу: ошибка в квитанциях за газ, о которой молчат коммунальщики
Главная ошибка — устаревшие данные о прописанных жильцах
Эксперт в сфере жилищно-коммунального хозяйства, заместитель руководителя Высшей школы экономики РЭУ им. Плеханова Юлия Коваленко, в интервью агентству «Прайм» назвала распространенную причину необоснованных трат на голубое топливо.
Когда норматив дороже реального потребления
Как напомнила специалист, порядок начисления платы за газ регламентируется пунктом 55 Правил №354. Существует два варианта расчета: по показаниям индивидуального прибора учета (счетчика) или по нормативу, который напрямую зависит от количества зарегистрированных в квартире жильцов.
Главная ошибка — устаревшие данные о жильцах
Коваленко пояснила, что основные проблемы и переплаты возникают в домах, где нет счетчиков. В такой ситуации поставщик газа ориентируется исключительно на количество официально прописанных людей.
Однако реальная картина часто иная: взрослые дети могут учиться или работать в другом городе, родственники — фактически проживать в другом месте, но информация в расчетном центре остается прежней.
Именно это несоответствие, по словам эксперта, и приводит к тому, что в платежках появляются завышенные суммы за неиспользованные ресурсы.
Как вернуть деньги и скорректировать платежи
Чтобы избежать лишних расходов в будущем, необходимо своевременно актуализировать данные о составе семьи в управляющей компании.
Если же переплата уже возникла, эксперт советует действовать незамедлительно:
Запросить официальную выписку из домовой книги.
Подать этот документ в управляющую компанию или напрямую ресурсоснабжающей организации.
На основании предоставленных сведений поставщик услуги обязан провести перерасчет и учесть излишне уплаченные средства в счет будущих периодов.
