Росавиация проверит отказ "Победы" в регистрации на рейс ребенка с ДЦП
Маме с двухлетним ребёнком-инвалидом представители лоукостера предложили лететь авиарейсом другой компании, сославшись на сбой в программе.
Федеральное агентство воздушного транспорта считает необходимым самым тщательным образом разобраться в причинах отказа представителей авиакомпании «Победа» в перевозке матери с ребенком-инвалидом. Соответствующее заявление опубликовано на сайте Росавиации в понедельник, 17 апреля.
Инцидент произошел 14 апреля в московском аэропорту Внуково. Маме с двухлетним ребёнком с ДЦП, отказали в регистрации на рейс на Екатеринбург, вылетавший 15 апреля в 00:50 по московскому времени.
Женщина предварительно информировала авиакомпанию о предстоящей перевозке ребенка-инвалида и также своевременно приехала на регистрацию. Однако супервайзер группы по организации пассажирских перевозок сослался на якобы произошедший «сбой в программе по списку пассажиров». В качестве варианта представитель лоукостера предложил женщине с ребенком вылететь рейсом другой авиакомпании из аэропорта «Шереметьево» утром того же дня.
В Росавиации отмечают, что обстоятельства этого инцидента будут проверены с привлечением контрольно-надзорных органов. В ведомстве считают это беспрецедентным случаем на фоне предпринимаемых усилий по созданию безбарьерной, максимально комфортной среды для лиц с ограниченными физическими возможностями.
