Коммунальщиков предлагают штрафовать за отключенное тепло или воду
В настоящее время прорабатывается единый стандарт управления многоквартирными домами.
Союз потребителей России считает, что закон «О защите прав потребителей» должен распространяться и на сферу ЖКХ. Так, например, коммунальщики должны платить за отключенную воду, то есть непредоставление услуг.
В этом случае, как пишут «Известия», коммунальщикам, операторам телефонной связи и интернет-провайдерам начнут выписывать штрафы. Это должно будет повысить их уровень ответственности.
Так, по закону «О защите прав потребителей» за каждый час просрочки оказания услуги потребителю должны платить 3% от ее стоимости. Однако на поставщиков непрерывных услуг — жилищно-коммунальных, телефонной связи, интернета — эта норма фактически не распространяется.
Тем не менее, такой процент, учитывая стоимость ежемесячного тарифа, может попросту разорить компанию. Поэтому в настоящее время прорабатывается единый стандарт управления многоквартирными домами, который в том числе будет включать в себя и сумму штрафа за отключенное зимой тепло или воду.
