В Подмосковье в 2019 году более 10 тысяч жалоб поступило уполномоченному по правам человека
Общее число обращений снизилось, но возросло количество коллективных.
Об этом стало известно из отчета перед депутатами Мособлдумы уполномоченного по правам человека в Московской области Екатерины Семеновой. Она отметила, что из более 10 тысяч жалоб и обращений почти 6,5 тысяч поступило к представителям уполномоченного в муниципальных образованиях.
В 2019 году сотрудники аппарата уполномоченного по правам человека в Московской области провели более 1,5 тысячи консультаций по телефону и свыше 340 личных приемов граждан Подмосковья.
Как отметила Семенова, динамика поступивших обращений по категориям заявителей, в сравнении с 2018 годом изменилась не сильно. Так, снизилось число обращений от пенсионеров — до 36%, в прошлом году — 42,2%; возросло количество обращений, поступивших от инвалидов, — до 7,7%, в прошлом году — 3,7%; увеличилось число обращений от лиц, пострадавших от правонарушений и преступлений — до 1,6%, в прошлом году — 0,6%; выросло число обращений от дольщиков — до 2,7%, в прошлом году — 2%.Как и прежде, наибольшую долю составляют обращения о нарушении социальных прав — 47,4%, далее следуют: гражданские (личные) права — 22,6%; экономические — 20,9%; политические — 3,4%; культурные — 3,2%; экологические права — 2,5%.
Жители Подмосковья жалуются уполномоченному по правам человека на проблемы с получением жилья. Граждане жалуются на нарушения трудовых прав. Чаще стали обращаться коллективно в конце 2019 года. Сейчас на рынок труда значительно повлияла пандемия коронавируса, из-за чего возникли опасения, что количество обращений будет нарастать. Поступает много обращений по управлению многоквартирными домами, благоустройству, начислению сбора и перерасчета тарифов. Другая категория жалоб связана с обеспеченностью инвалидов техническими средствами реабилитации. Прежде всего речь идет о качестве гигиенических материалов и поставках ортопедической обуви. Также затягиваются выплаты компенсаций. Часть жалоб связана с качеством оказания медицинской помощи и сложностью записи на прием к специалисту в нужный срок.
