Начальник ЕИРЦ «Раменское» Светлана Половникова рассказала о проведении «Школы ЖКХ»
Половникова рассказала о самых распространенных проблемах Раменского городского округа, по мнению местных жителей.
Начальник управления единого информационно-расчетного центра Раменского городского округа рассказала, что думает по поводу проведения «Школы ЖКХ», в частности на улице Высоковольтной, которая прошла 8 сентября.
По ее словам, местные жители в основном обращаются с вопросами по приборам учета либо по передаче показаний с них.
«Спрашивают, как формируется платёжка, почему те или иные начисления указаны в разных строках или графах единого платёжного документа. Мы стараемся разъяснить всё, что написано в квитанции. Объясняем, на основании каких документов сформированы те или иные строки, почему применен тот или иной тариф. Формат такого мероприятия позволяет ответить на любой вопрос, потому что нас здесь много. Если даже нам задают вопрос по сбору и вывозу мусора, то мы, не занимаясь этой проблемой, можем переадресовать жителя в ООО «ЭкоЛайн-Воскресенск», представитель которого находится рядом с нами. Такая ситуация как раз была сегодня. Здесь же присутствуют представители других служб. Я считаю, что жители не только имеют право, но и должны пользоваться такой возможностью, которую им дает Администрация Раменского городского округа», - пояснила Светлана Половникова.
