В 2020 году почти 41 тысяча обращений поступило в подмосковную Госжилинспекцию

В ведомстве отметили, что нарушения в основном касались оплаты и качества предоставления жилищно-коммунальных услуг: слишком низкая или высокая температура воды или воздуха в квартирах, отсутствие электроснабжения, ненормативное функционирование индивидуальных приборов учета.

Также жителей беспокоило состояние вентиляции, внутриквартирного газового оборудования, внутренних конструктивных элементов квартир (дверей, стен, перекрытий). По требованию инспекторов сотрудники управляющих организаций оперативно устраняли нарушения: производили перерасчеты, восстанавливали качество коммунальных услуг, ремонтировали общедомовые элементы жилых помещений. 

Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина рассказала о том, что при возникающих проблемах нужно обратиться в управляющую компанию. Удобнее всего это сделать через Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО). Заявку должны принять в течение 24 часов. Если же выстроить конструктивный диалог с организацией не удается – это повод для обращения в Госжилинспекцию Московской области. Инспекторы обяжут сотрудников УК обеспечить соблюдение прав и законных интересов жителей.

ЕДС МО создана для контроля обработки и автоматизации учета обращений жителей в управляющие организации, а также взаимодействия с другими информационными системами для обеспечения оперативного исполнения заявок, рассмотрения поступающих сообщений о подтвержденных нарушениях в жилищной сфере и организации их максимально быстрого решения.