Николай Зеликов: «Надо сократить непродуктивное время, которое врачи тратят не на пациента, а на документы»
Время приёма пациента в поликлинике могут увеличить в два раза. Такое предложение прозвучало от председателя Комитета Мособлдумы по вопросам охраны здоровья, труда и социальной политики Андрея Голубева на первом форуме «Сильное. Здоровое. Чистое», прошедшем в Раменском районе. Времени, выделенного на прием одного пациента, которое оплачивается по полису ОМС, объективно, не хватает для качественного обследования. Как вы относитесь к этому предложению? Способно ли увеличение времени приема одного пациента улучшить качество обследования? Поможет ли эта мера избавиться от очередей к врачам, в которых подчас просиживают пациенты, пришедшие к определенному времени? Какие еще меры позволят улучшить качество медобслуживания в поликлиниках?
Николай Зеликов, член Комиссии Общественной палаты Московской области по развитию здравоохранения, социальной политике, СО НКО, поддержке семьи и детства:
«Сейчас действительно времени на прием пациента отводится мало. И то в основном оно уходит у врача на то, чтобы оформить документы, занести данные в компьютер, а не на качественное обследование пациента. Очень многие на это жалуются, такого раньше не было. Я сижу на приеме, а врач что-то там пишет в компьютере и только потом уже начинает со мной заниматься. Поэтому это очень хорошая инициатива.
С другой стороны, как бы сократить это непродуктивное время, которое врачи тратят не на пациента, а на заполнение различных документов?
Беда-то в чем? У нас есть в поликлинике очереди, увеличится время приема пациента в два раза, а потом не получится ли так, что в итоге в два раза меньше народу придет. То есть могли раньше принять 20 человек, а с увеличением времени приема пациента смогут только 10 человек принять. А остальные не смогут приняться. И в итоге такой снежный ком может образоваться, что люди взвоют, не смогут посетить врача, особенно узких специалистов. И так проблема нехватки узких специалистов во многих городах, говорят, талончик можно получить ко врачу аж за несколько недель до приема, иначе никак.
Поэтому эта инициатива хорошая, но чем это подкрепить? Если одновременно будет увеличение количества врачей, количества мест – великолепно, а если кто-то не сможет попасть в этот день и позже, будет очень плохо. Потому что могут быть нехорошие последствия, если вовремя не будет оказана помощь. Поэтому все это надо рассматривать в комплексе, всесторонне.»
