Мобильный оператор Yota возместит ущерб клиентам от сбоя в сети
Общая сумма выплат может достигнуть 20 миллионов рублей.
Напомним, в пятницу, 19 мая у оператора «Мегафон» и Yota возникли проблемы в сети. Во многих городах России люди остались без сотовой связи, в том числе и в Ульяновске. Позже компания оставила сообщение, которое привел «Интерфакс».
– Мы приняли решение выплатить компенсацию до 20 миллионов рублей клиентам, которые остались в этот день без возможности совершать звонки и пользоваться мобильным интернетом», — сказал генеральный директор Yota Владимир Добрынин.
Уточняется, что в качестве компенсации Yota (работает на сетях «Мегафона») предоставит скидку на следующий расчетный период. Для ее получения клиентам мобильного оператора нужно обратиться в службу поддержки, отметили в компании.
По словам гендиректора «Мегафона», технический сбой устранен. «Мы провели необходимые работы по восстановлению полноценной работы сети и окончательной ликвидации последствий ошибки программного обеспечения», — отметил он.
Трудности со связью 19 мая испытывали пользователи «Мегафона» и Yota в Москве, Нижнем Новгороде, Самаре, Рязани, Ульяновске и других городах.
Фото: vk.com
