Слишком часто звонили ульяновцу: банковскую организацию оштрафовали на 60 тысяч рублей

В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области за защитой нарушенных прав обратился житель Ульяновска. От него поступила жалоба на неправомерные действия банковской организации – они слишком часто беспокоили мужчину телефонными звонками.

Согласно установленным законом правилам банки, микрофинансовые организации и коллекторы имеют право на общение с должником в определенных временных рамках: с 8:00 до 22:00 часов в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 часов – в выходные и праздничные дни. Должны быть соблюдены условия «максимального количества информирования»: звонить должны не более одного раза в течение суток, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.

Превышением полномочий является несоблюдение законодательно установленных лимитов общения, осуществление звонков в неустановленное законом время. Рассмотрев материалы обращения, работники Службы судебных приставов установили факт превышения коллекторами определенного законом количества телефонных переговоров заявителю.

В отношении организации был составлен административный протокол, по результатам рассмотрения которого руководство Управления назначило нарушителю административный штраф в размере 60 тысяч рублей. Штраф был оплачен в полном объеме.

В УФССП напоминают, если коллекторы стали предпринимать к вам незаконные действия, то вы имеете право обратиться с заявлением в компетентные органы по месту жительства: в службу судебных приставов, органы полиции, прокуратуры, Роскомнадзор, которые проводят проверки по заявлениям и принимают соответствующие меры ответственности к виновным лицам в пределах своей компетенции.