Куйбышевская ж/д запустила чат-бот для покупки билетов в Ульяновске

Жители Ульяновской области теперь могут приобретать билеты на пригородные поезда с помощью специального чат-бота в мессенджере Telegram.

Новый сервис был запущен специалистами Куйбышевской железной дороги для упрощения процесса покупки проездных документов.

Как сообщили в пресс-службе компании, созданный ими бот будет работать на тех направлениях, которые обслуживает Башкортостанская пригородная пассажирская компания. Это Оренбургская, Пензенская, Челябинская и Ульяновская области, а также Республика Мордовия и Республика Башкортостан.

Теперь пассажирам не нужно посещать кассы вокзалов или искать билетные киоски, чтобы приобрести проездные документы. Достаточно воспользоваться виртуальным помощником в Telegram. Сервис позволяет не только купить билет, но и получить всю необходимую информацию о расписании движения поездов, стоимости проезда и прочих деталях.

По мнению представителей Куйбышевской магистрали, внедрение чат-бота значительно упростит и ускорит процесс приобретения билетов на пригородные электрички, что особенно актуально для жителей отдаленных населенных пунктов, которым приходится преодолевать большие расстояния, чтобы добраться до вокзалов.

 Специалисты Куйбышевской железной дороги рассчитывают, что внедрение чат-бота позволит привлечь больше пассажиров и сделает поездки на электричках более удобными для жителей региона.