«Езжай на автобусе»: водители ульяновских маршруток грубо хамят льготникам
Пассажиры на пределе
Жительница Ульяновска Наталья пожаловалась на некорректное поведение водителей маршрутных такси, в которых она пользуется льготным проездом по электронному социальному проездному билету.
По словам женщины, в последнее время водители маршруток №78, 82 и 22, курсирующих из Заволжского района в центр города и обратно, стали грубо общаться с пассажирами, имеющими право на льготный проезд.
«Они хамят, ухмыляются и говорят, что нам нужно ездить на автобусах. Хотя мы прекрасно понимаем, что автобусов катастрофически не хватает. Раньше они были более лояльными, а сейчас даже терминалов для прикладывания проездных нет», - возмущается Наталья.
Женщина предположила, что причиной хамского поведения может быть недоплата перевозчикам за провоз льготных пассажиров. При этом она отметила, что среди держателей ЭСПБ не только инвалиды, но и семьи погибших бойцов СВО, которым также положены бесплатные поездки.
«Они, видимо, не понимают, что мы не сами себе эти льготы выдали. И каждый из них мог бы оказаться на нашем месте. Такое хамство наблюдается практически во всех маршрутках», - возмущается Наталья.
В мэрии Ульяновска пообещали провести беседу с водителями маршрутов №78, 82 и 22 касательно правил перевозки пассажиров. Жителей также попросили сообщать дату, время, направление движения и государственный номер проблемного автобуса при обращении с жалобой.
Кроме того, в администрации напомнили, что порядок провоза пассажиров по ЭСПБ регулируется соглашением между перевозчиком, Минтрансом и Минсоцразвития региона. По всем вопросам, связанным с льготным проездом, горожане могут обратиться в организатору пассажирских перевозок по телефону (8422) 28-57-02.