Бизнесвумен из Ульяновска: „Если бы не пожар, не было бы нынешнего бизнеса“

— Как вы пришли в бизнес? Что вас вдохновило? 

— Честно говоря, я даже не думала, что у меня так сложится. В бизнес попала случайно. Увидела рекламу и, имея юридическое образование, устроилась менеджером по продажам. Там я получила основной опыт и заинтересовалась этой сферой. Позже перешла в торговый центр «Звезда» — зарплата была хорошая, но вдруг возникла идея открыть свой мебельный салон. Это был 2008 год, мне тогда было 25. С одной стороны, я переживала, но была уверена в своих навыках. 

Муж поддержал меня и взял на себя самые сложные вопросы. Одним словом, мы поделили ответственность: каждый занимался своим направлением. А потом так же спонтанно появилась мысль запустить собственное производство. В 2013 году мы открыли небольшой цех в промзоне — в этот момент мне исполнилось 30 лет. Вот тогда было действительно страшно: весь бюджет ушёл за неделю — на закупку оборудования, материалов, выплату зарплат. Но обратной дороги не было. Начинаешь реализовывать проект — и в организме будто включается адреналин. И понеслось. 

— Какие трудности были на старте? 

— Не хватало денег, были проблемы со сбытом, хотя мебельный салон продолжал работать. Не было отработанной системы, которая могла бы давать 100% результат. Не было соцсетей, сайтов — и другие факторы ограничивали реализацию идей. 

— А сейчас сами разрабатываете дизайн диванов или где-то подсматриваете? 

— Сейчас я изучаю не только мебельный рынок, но и рынок тканей. Основные инновации приходят из Европы: даже самые крутые идеи до нас доходят спустя 2–3 года. Рынок перенасыщен, поэтому хочется предлагать что-то особенное. Это требует глубокого анализа информации из разных источников. Идей много, но конечный результат достигается не сразу. Например, диван «Токио» мы разрабатывали полгода. 

— У вас много заказчиков? 

— Клиентов достаточно, но сейчас столкнулись с новой проблемой — не хватает производственных площадей. Работаем над этим и надеемся решить вопрос в ближайшее время. 

— А сколько у вас сотрудников? 

— У меня золотая команда, которую собирала годами. Это не случайные люди, а настоящие профессионалы. На производстве работает немного людей, но каждый из них может заменить двоих-троих. Они получают достойную зарплату, и я рада, что могу её обеспечить. 

— Ваша продукция вышла за пределы региона? 

— Давно. Мы активно работаем с удалёнными регионами. В Ульяновске у нас был мебельный салон, но вести розничный магазин с привлечением менеджеров — не самая финансово оправданная идея. Да и энергии уже не так много. Тем более многие клиенты обращаются напрямую. 

— Как справляетесь с неудачами? 

— Бывает, хочется плакать, кричать, бросить всё и уехать. Но жизнь расставляет всё по местам. Если случается проблема, её нужно решать и работать над ошибками. 

— Как вам удалось восстановиться после пожара? 

— В 2021 году, 9 ноября, сгорело абсолютно всё. К счастью, никто не пострадал. Я долго думала, почему это произошло, и пришла к выводу: это было необходимо. Если бы не пожар, не было бы нынешнего производства. 

Тогда я уже потеряла прежний запал, бизнес стал рутинным. Видимо, свыше мне дали понять: либо ты двигаешься дальше, либо всё кончено. Причину пожара так и не установили — три экспертизы не выявили очага возгорания. 

— Может, конкуренты? 

— Я думаю, что нет. Как бы странно это ни звучало, пожар стал для меня переломным моментом. Он помог разобраться в себе, понять, чего я действительно хочу. А ещё он показал, кто вокруг меня — настоящие друзья, а кто — нет. Меня очень поддержали близкие, особенно моя подруга Елена. Мы знакомы больше 10 лет, и всё это время идём параллельно. 

По официальным данным, убыток составил 10 миллионов, но реально — гораздо больше. Сгорели готовая продукция, комплектующие, выставочные образцы. Клиенты пошли навстречу и терпеливо ждали свои заказы. Мы восстановили всё за 3–4 месяца, параллельно строя новое производство. 

— Что важнее: идея или исполнение? 

— Всё должно быть гармонично. Когда соизмеряешь свои силы, ресурсы и внутреннюю энергию с проектом — тогда это воплотимо. 

— Если бы начинали сейчас, что бы сделали иначе? 

— Как до, так и после пожара у меня даже мысли не было заниматься чем-то другим. Если бы я избежала одних ошибок, были бы другие. Без ошибок не прожить. 

— Какой вы руководитель? 

— Я с уважением отношусь к каждому своему сотруднику. Моя задача — быть звеном одной команды. А любые проблемы решаются как в семье — совместно. 

— Как оцениваете успех своего бизнеса? Что посоветуете начинающим? 

— Если честно, я самокритичный человек. Новичкам советую сначала почувствовать отрасль изнутри — поработать наёмным сотрудником. Одного желания мало. 

— Как поддерживаете баланс между работой и личной жизнью? 

— Мы с мужем работаем вместе уже много лет, так что личная жизнь и бизнес у нас переплетены. Можем поссориться, а через минуту обняться — конечно, без лишней пафосности. 

— Как проводите отпуск? 

— Любим активный отдых в Крыму — там отдыхает душа. 

— Есть хобби? 

— Обожаю делать ремонты. Покупаю «убитые» квартиры, полностью их переделываю — меняю планировку, делаю сложную отделку, необычный дизайн. Потом продаю. 

— Фильмы, книги? 

— В хорошем настроении смотрим комедии. А если нужно разобраться в проблемах — выбираем соответствующую литературу. Сейчас под впечатлением от сериала «Триггер». 

— Сын пошёл по вашим стопам? 

— Ему 23, он учится в УлГТУ на факультете менеджмента в здравоохранении. Окончил фармколледж с отличием — я им горжусь.