Ульяновцы чаще всего жалуются на коммунальные услуги

По данным Центра управления регионом Ульяновской области, за период с 30 апреля по 6 мая 2024 года зарегистрировано 752 обращения граждан через социальные сети. Показатель превышает цифры предыдущей недели на 16%.

Анализ показал, что наибольшее количество жалоб (38,6%) связано с проблемами в сфере жилищно-коммунального хозяйства. На втором месте по количеству обращений оказалось состояние дорожного покрытия (27,3%), на третьем – вопросы медицинского обслуживания (7%). Четвертую и пятую позиции заняли жалобы на работу общественного транспорта и проблемы в образовательной сфере соответственно.

В жилищно-коммунальном секторе основная масса обращений касалась качества предоставляемых услуг. Жители многоквартирных домов жаловались на перебои с горячим водоснабжением, недостаточный уровень отопления в межсезонье и несвоевременный вывоз твердых бытовых отходов. Особенно остро проблемы ощущаются в домах старого жилого фонда, где коммуникации требуют капитального ремонта или полной замены.

Дорожная инфраструктура остается болезненной темой для многих ульяновцев. В обращениях граждане указывали на опасные ямы, разрушенные тротуары и недостаточное освещение на отдельных участках улиц. Многие жалобы содержали просьбы об ускорении ремонтных работ на ключевых транспортных артериях города в преддверии летнего сезона.

Медицинская сфера традиционно вызывает много вопросов у населения. Основные претензии касались доступности льготных лекарственных препаратов, очередей на прием к узким специалистам и качества обслуживания в отдельных медицинских учреждениях.