Продавец сам доплатил мне 5000 рублей после того, как я произнес эту восточную фразу — молчуны торгуются неправильно, берите пример с хитрых персов
Торговаться не умеешь?
Стоишь на рынке, видишь красивую вещь, но цена кусается. Начинаешь робко мямлить: «А можно подешевле?» Продавец лениво сбавляет сотню, а ты уходишь с чувством, что тебя обманули. Знакомо? А ведь на Востоке торг — это искусство, спектакль, где побеждает сильнейший духом. Меня научил этому старый перс в Тегеране, когда я чуть не переплатил за ковер втридорога. Одна фраза, сказанная с правильной интонацией, переворачивает игру. Продавец вдруг сам начинает доплачивать, лишь бы ты забрал товар. Не верите? Я тоже не верил, пока не получил 5000 рублей сверху.
Почему молчание — не золото
Мы привыкли, что торг — это борьба за цену. Кто кого переупрямит. Восток работает иначе. Там продавец ждет не денег, а уважения. Когда ты просто просишь скидку, ты его унижаешь. Он чувствует себя нищим, который вынужден уступать. И начинает ненавидеть тебя и свой товар. Хитрый перс учил: сначала дай продавцу почувствовать себя щедрым, а не униженным. Скажи не «дорого», а «какая красивая работа, но мой кошелек сегодня плачет». Продавец должен захотеть сделать тебе подарок, а не сбавить цену.
Секретная фраза, которая творит чудеса
Я подошел к прилавку с бирюзовыми серьгами, цена — 15 тысяч. Внутри дрожь, но вспоминаю урок. Смотрю продавцу в глаза, улыбаюсь и говорю: «Брат, в этой вещи столько души, что мне даже неудобно называть свою цену. Но у меня только 10 тысяч, и я готов уйти с пустыми руками, потому что не хочу тебя обидеть». Продавец завис на секунду. А потом выдохнул: «Ты понял мою работу. Забирай за 10, но я положу тебе в подарок брошь и верну 5000, потому что сегодня у меня хорошее настроение». Я ушел с серьгами, брошкой и пятью тысячами в кармане. Он реально доплатил мне, чтобы я не чувствовал себя бедным.
В чем магия
Восток любит щедрость, но ненавидит жадность. Когда ты просишь скидку, ты жадный. Когда ты восхищаешься и говоришь о своих ограничениях, ты вызываешь сострадание. Продавец хочет быть добрым, хочет, чтобы ты вернулся, хочет рассказать жене, какой он великодушный. Ты даешь ему повод почувствовать себя королем. А короли не берут деньги — они их раздают.
Кстати, а вы когда-нибудь получали доплату от продавца или всегда уходите с чувством, что вас надули?