5 миллиардов товаров — и тысячи судебных тяжб: как гигант онлайн‑торговли оказался в эпицентре правовых бурь
Ситуация с Ozon наглядно демонстрирует нарастающее напряжение
Судебные споры между продавцами и крупными онлайн-площадками в России набирают обороты. Сервис DestraLegal.ru зафиксировал многократный рост разбирательств за последние 2,5 года — данные опираются на картотеку арбитражных дел. Картина выходит тревожной: рынок сталкивается с системными правовыми вызовами.
Ozon под огнём: цифры говорят сами за себя
Ситуация с Ozon наглядно демонстрирует нарастающее напряжение. В 2021–2023 годах компания выступала ответчиком в 613 исках. Уже с января 2024-го по июнь 2026-го претензии к площадке взлетели на 198 % — до 1825 заявлений.
Редакция «Ведомостей» подтвердила динамику по итогам собственного мониторинга. Журналисты сверили данные из «СПАРК‑Интерфакса» и выявили ещё более жёсткую тенденцию по материнской структуре Ozon — ООО «Интернет решения»:
число исков подскочило почти втрое: с 638 до 1861;
объём финансовых требований рванул вверх — с 800 миллионов до 5,8 миллиарда рублей.
Такие скачки невозможно списать на случайность. Рынок фиксирует устойчивый тренд на эскалацию конфликтов.
Позиция площадки: масштаб операций как объяснение
В Ozon связывают всплеск судебных дел с резким ростом операционной нагрузки. Представитель компании привёл конкретную цифру: за 2,5 года маркетплейс передал покупателям более 5 миллиардов товаров. Это втрое превышает показатель 2021–2023 годов.
Логика проста: чем больше транзакций, тем выше вероятность спорных ситуаций. Но цифры финансовых претензий заставляют задуматься — масштаб проблем выходит далеко за рамки отдельных инцидентов.
