Продавцы с Wildberries со всей страны столкнулись с задержками выплат
Маркетплейс Wildberries прокомментировал ситуацию с перебоями
Часть партнеров маркетплейса столкнулась с тем, что заработанные средства за проданные товары не поступили на счета в ожидаемые сроки. В объединенной компании Wildberries и Russ пояснили агентству ТАСС, что причиной сбоя стали усиленные меры кибербезопасности.
По информации RWB, инфраструктура сервиса «Баланс продавца» подверглась массированным DDoS-атакам. Из-за высокой вредоносной нагрузки автоматические системы защиты были вынуждены временно приостанавливать обработку части операций, связанных с выводом денег. Это привело к тому, что некоторые заявки исполняются дольше обычного регламента.
Судьба средств продавцов
В пресс-службе компании подчеркнули, что поводов для беспокойства нет. Все финансы селлеров целы и находятся под контролем. Деньги будут перечислены сразу после того, как технические службы завершат все необходимые процедуры проверки и восстановления штатной работы алгоритмов.
Реакция бизнес-сообщества
Тем временем издание «Коммерсант» сообщило, что сложившаяся ситуация обеспокоила представителей отрасли. Союз продавцов маркетплейсов инициировал обращение к председателю правительства Михаилу Мишустину. Авторы письма просят взять под личный контроль вопрос с задержкой текущих транзакций.
Согласно данным, приведенным в публикации, речь идет о сумме порядка 20 миллиардов рублей. Именно столько селлеры недополучили за расчетный период с 27 июля по 2 августа.
