В феврале 204 ульяновца пожаловались на протечку кровли. Видео
В половине случаев управляющие компании добровольно возместили ущерб.
Всего в феврале от жителей города поступило 204 жалобы на протекание крыш в жилых домах. В 160 случаях собственникам и нанимателям квартир был причинен материальный ущерб.
- Примерно по 110 фактам управляющие организации добровольно возмещали данный ущерб, по 30 – делали это после составления претензии. Случаев, когда нам всё же пришлось обратиться в суд, в прошедшем месяце было не более 20. Если претензия о возмещении ущерба не удовлетворяется, либо управляющая компания затягивает с решением этого вопроса, то необходимо обратиться с иском в суд. При этом наши юристы готовы оказать помощь в подготовке документов и помогать людям отстаивать свои права в судебном процессе. Практически все подобные суды мы выигрываем, - рассказал директор контакт-центра при главе города Денис Седов.
Заявки можно оставлять по телефонам 05 или 737-911. Каждая заявка фиксируется и направляется в управляющую компанию, ставится на контроль с конкретным сроком её выполнения. Также на место выходят инженеры управляющей компании и контакт-центра для составления акта. На его основании гражданин может определить размер ущерба.
Фото с сайта городской администрации