Иски против белых халатов. Ульяновский адвокат рассказал, как грамотно предъявлять претензии врачам
Юрист Альберт Мингачев рассказал корреспонденту mosaica.ru, возможно ли выиграть суд у представителей системы здравоохранения.
За последние несколько лет в Ульяновской области произошло несколько крупных скандалов, когда пациенты обвиняли врачей в халатности, стоившей больным жизни. Весь Ульяновск до сих пор обсуждает смерть молодой женщины, которой по ошибке ввели формалин. За жизнь девушки боролись московские специалисты, но они не смогли ей помочь, и пациентка скончалась 5 апреля в столице.
Врачи ежедневно спасают тысячи жизней и помогают людям восстановить здоровье, но к сожалению, они тоже порой совершают ошибки. И эти ошибки очень дорого обходятся их пациентам. Столкнувшись с такой ситуацией, многие люди элементарно теряются и не знают, куда обращаться с жалобами на медицинских работников и как добиться справедливости и грамотно привлечь медиков к ответственности.
Корреспондент mosaica.ru пообщался с адвокатом областной коллегии адвокатов и юристом по медицинским вопросам Альбертом Мингачевым, на счету у которого множество выигранных судов. Представитель закона рассказал, как правильно вести дело, чтобы наказать небрежность «белых халатов».
- Какие документы необходимо собрать, чтобы подать в суд на врача или клинику?
- В платных клиниках пациент, как правило, заключает договор на оказание услуг. В муниципальных больницах выдается направление от врача либо справка о приеме. В моей практике были случаи, когда врачи подделывали даты в документах, чтобы снять с себя вину. Поэтому, если вам ненадлежащим образом оказали медицинскую помощь, при себе важно иметь в первую очередь документ, подтверждающий сам факт обращения в больницу. Также ознакомьтесь с историей болезни и сфотографируйте ее, потому что бывали случаи, когда доктора переделывали документы задним числом. Иногда меняют даже показания каких-то приборов.
В случае, когда лечение еще больше навредило вашему здоровью и пришлось обращаться в другие клиники или лечиться у других врачей платно, сохраняйте все чеки на лекарства, процедуры и транспортировку больного. Также нужно сохранять чеки для последующего возмещения потраченных средств договора.
- Куда жаловаться на непрофессионализм врачей?
- Если у вас состояние пограничное, или был причинен тяжкий вред здоровью или же, не дай бог, кто-то из близких погиб из-за врачебной халатности, то лучше обратиться в правоохранительные органы. В настоящее время практика развивается положительно, поэтому спокойно можно подать заявление в прокуратуру, УМВД, и они проведут первоначальную проверку. Также помочь сможет и юрист, который составит исковое заявление в суд.
- Каковы перспективы судов с медработниками? Когда есть смысл обращаться в соответствующие органы, а когда - нет?
- Если вы подозреваете, что медицинская помощь оказана вам ненадлежащим образом, после лечения началось ухудшение здоровья, и вы уверены, что это произошло по вине докторов, то можно обращаться в соответствующие органы, которые дадут оценку действиям врачей, подкрепляя ее фактами. Любой юрист должен помочь провести досудебную экспертизу.
- А есть ли какие-то советы по мирному решению сложных вопросов?
- Мирные решения всегда лучше, чем суд. Лучше всего начать с консультации у юриста или адвоката. Он подскажет, как правильно составить иск. Далее нужно обратиться к руководству больницы и попытаться на чем-то сойтись (речь идет о компенсации нанесенного вреда - прим. ред.). С частными клиниками, кстати, проще всего договориться, а вот с бюджетными, как правило, трудно найти общий язык. Когда в частной клинике есть свободные деньги, сотрудники вам могут что-то предложить – оплатить дальнейшее лечение, приемы врачей и так далее. У бюджетных учреждений такой возможности нет.
- Какие дела сложнее всего вести?
- Те, которые связаны со смертью. Они тяжелы и с моральной точки зрения, и с точки зрения доказывания. Даже в Ульяновске за последний год было зарегистрировано как минимум три смертельных случая. Сейчас ведутся проверки, расследования. Радует одно - в последнее время все чаще начали возбуждаться уголовные и административные дела против врачей, то есть безнаказанным, как прежде, никто не остается. Когда я начинал работать, мне говорили, что с врачами «биться» бесполезно, это очень сложно. Сейчас все немного изменилось. Поэтому бояться не надо, надо судиться, добиваться правды. Государство для этого и разработало множество механизмов правовой защиты. Виновного врача привлекут к ответственности, будет запрещена его деятельность. Я бы хотел отметить, что те, кто готов перетерпеть ошибку, простить ее врачу, не учитывают один момент: этот же доктор после этого спокойно продолжает свою деятельность и в дальнейшем может еще навредить людям.
- Чего можно добиться в суде? Компенсации? Наказания врача?
- Во-первых, взыскания морального вреда – это денежное выражение перенесенной боли человеком. Также сумма на возмещение дополнительных расходов пациента для восстановления здоровья. Во-вторых, можно добиться, чтобы доктора лишили права заниматься врачебной деятельностью, привлекли его к ответственности и назначили определенное наказание.
Добиваться справедливости надо, ведь чем больше мы привлекаем внимания к этой проблеме, тем внимательнее становятся врачи.
Читайте также:
