У вас есть вопросы по оплате жилья? Повысят ли тарифы, что включат в платёжки и где их оплачивать
Чтобы отстаивать свои права, надо владеть информацией.
На вопросы читателей mosaica.ru ответил заместитель директора ООО «РИЦ-Ульяновск» Денис Лялякин.
Что можно включать в платёжку
Я живу в доме по ул. Кролюницкого, 20. Всегда платила за квартиру через РИЦ. А в ноябре мне сказали, что теперь РИЦ нас не обслуживает. Почему? Н. Белова, Ленинский район
Денис Лялякин
заместитель директора ООО «РИЦ-Ульяновск»
- РИЦ не абонирует ваш дом, есть договор только на приём платежей. Возможно, в момент оплаты не было доступа к реестру задолженности, так как сейчас такой проблемы не наблюдается.
Плачу за квартиру через Сбербанк-онлайн, но деньги кладу на счёт РИЦ. Раньше в платёжную квитанцию не включались показания счётчиков за воду и электроэнергию. А теперь я их должна вводить. Почему это произошло?
- Реализована возможность оплаты потребления коммунальных услуг в текущем расчётном периоде, так что вносить текущие показания необязательно.
В платёжке появилась строка «За организацию праздника двора». Это не жилищная и не коммунальная услуга, тогда почему она включена в платёжный документ? М. Топорков, Железнодорожный район
- Услуга включена по указанию управляющей организации.
Имеет ли право управляющая компания включить в платёжный документ услугу домофонной компании? В. Лагушкин, Засвияжье
- Да, так как при оказании услуги используется общедомовое имущество.
Это правда, что со следующего года тарифы будут повышать два раза в год? Когда? И кто такое решение принял? Р. Рахибов, Ленинский район
- Возможно, имеется ввиду Постановление Правительства Российской Федерации от 12 ноября 2018 г. N 1347, которое вступает в силу с 01.01.2019г.
Платите в любом пункте
Старшая по дому агитирует нас не платить за содержание жилья и текущий ремонт, потому что дом в разрухе, а управляющая компания – банкрот. Нам предлагают платить за жилищные услуги в отдельный «кошелёк», чтобы накопить на ремонт подъездов. Что произойдёт, если мы так и поступим? М. Долматова, Заволжье
Денис Лялякин
заместитель директора ООО «РИЦ-Ульяновск»
- Если вас не устраивает работа управляющей компании, надо ставить вопрос о выборе новой, организовывать ТСН или менять форму управления на непосредственную (если в доме 30 или меньше квартир). Собирая деньги в «отдельный кошелёк», вы рискуете их лишиться, а долги никуда не денутся. Прецеденты бывали.
Могу ли я пользоваться услугами РИЦ в Засвияжском районе, если плачу за квартиру, которая в Железнодорожном районе? М. Иванченко, Засвияжье
- Оплату можно производить в любом пункте обслуживания граждан РИЦ.
Планируется ли вводить соцнормы на электроэнергию? Вроде бы эта тема снова возникает. Р. Сабирзянова, Заволжье
- На федеральном уровне такой вопрос находится в стадии проработки.
Существуют ли сейчас понятия «нормативная» и «сверхнормативная» жилая площадь? Если да, то на что влияет сверхнормативная площадь? А. Козлова, Ленинский район
- Эти понятия применяются при расчёте ежемесячной денежной компенсации (льготы) и субсидий.