Скорую ждали 9 часов. Как ульяновца без постановки диагноза хотели отправить в ковидную медсанчасть

- У отца появились одышка и кашель, при этом никакой температуры не было. Я позвонила в поликлинику и попросила прийти дежурного врача, т.к. наш терапевт был в отпуске. Моему папе 82 года и в силу возраста он не выходит из дома. Врач пришел, посмотрел, послушал и сказал, что хрипов нет.

- В регистратуре к телефону позвали приходившего вчера врача, который сказал, что к нам сегодня не придет, потому что был у нас, затем назначил лечение по телефону.

- Утром папа чуть встал с кровати и с большим трудом прошел 1,5 метра до кресла, и стал задыхаться, температуры так и не было. Я сразу же позвонила в поликлинику, где мне сказали, что наш терапевт в отпуске и предложили подождать до четверга! На что я категорически возразила, какой ждать, когда человеку так плохо… Мне сказали, что врач к нам больше не придет, т.к. лечение уже было назначено, раз оно не помогает, то вызывайте неотложку. В итоге мы так и сделали. К нам домой врачи приехали около 12 часов дня. Я им рассказала, что у отца больное сердце, из-за чего периодически возникают проблемы с дыханием, приготовила все выписки, но их смотреть никто не стал. Врач лишь, послушав его, обнаружил хрипы, не стал делать ЭКГ, хотя я просила. После этого нам сообщили, что папу надо вести в медсанчасть, где его госпитализируют или хотя бы обследуют. Для этого врач с неотложки позвонил в скорую помощь, чтобы та перевезла отца в больницу.

- Мы ждали скорую 9 часов! За это время отцу стало лучше. Куда мы только ни звонили! Нам везде говорили, что наш вызов видят, он зарегистрирован в 12.37 и добавляли: «вы же понимаете какая сложная ситуация в городе, ждите, за вами машина приедет». Слава Богу, что все обошлось, а ведь у других людей счет может идти на минуты, а здесь… по времени прошел целый рабочий день.

- Врач вошел, посмотрел на папу, померил кислород, температуру, поговорил с нами и объяснил, что вести его в медсанчасть не следует. Человек не так плохо себя чувствует, чтобы направлять его в ковидный госпиталь, где он со своим 82-летним иммунитетом очень рискует подхватить коронавирус, и последствия будут печальными. Также он пояснил, что медсанчасть переполнена и папу вряд ли в таком состоянии туда госпитализируют, но пока он будет сидеть в приемном отделении и ждать обследования, риски будут очень большие. Также медработник поинтересовался, делали ли отцу рентген и брали ли тест на коронавирус. Услышав, что нет, еще больше удивился. И посоветовал нам не рисковать его здоровьем, а идти утром в поликлинику требовать направление на рентген и тест.

- Когда я пришла в поликлинику, мне сказали, что я зря послушала медработника со скорой и не отдала папу в медсанчасть, я рассказала, что врач объяснил ситуацию и т.д. На что мне ответили, что это были бы не его проблемы и не наши, а проблемы работников больницы, которые бы все вылечили. Направление на рентген так и не дали, сославшись на то, что у нас нет теста. И сказали, что сначала завтра сделают тест, а потом по его результатам направят на рентген. Очень странная схема, ведь, на мой взгляд, сначала надо убедиться есть ли вообще пневмония или что-то в этом роде. Но наших медработников не убедишь.

- На следующее утро к нам приехали из поликлиники, взяли тест на коронавирус у папы, позже приехали из частной клиники и за деньги взяли экспресс-тест на ковид у всех членов семьи. Тест оказался отрицательным. Платные анализы мы решили сделать, чтобы ускорить процесс дальнейшего обследования, ведь в поликлинике нам так и не смогли сказать, когда ждать результат. Получив на руки результаты папиного экспресс-теста, сделанного в платной клинике, мой сын пошел в поликлинику за направлением на рентген, однако оказалось, что накануне вечером оборудование сломалось. Как сказала работница регистратуры, «мы еще вчера вечером смеялись, что аппарат не выдержал нагрузки», и предложила сделать папе флюорографию, сказав, что это одно и то же.

Мы вызвали платного врача, который послушал папу, обнаружил хрипы и назначил ему грамотное лечение, как с пневмонией, так и с сердечным заболеванием. Наш же терапевт, который пришел к нам, спустя час после визита коллеги, сообщил, что хрипов у папы нет и у него все хорошо. И это несмотря на наличие снимка, показавшего пневмонию, и его описания.