С 1 августа в ульяновском Пенсионном фонде изменится телефонный номер

Ульяновский Пенсионный фонд полностью переходит на взаимодействие с гражданами через Единый контакт-центр. Локальные номера (42-72-72, 42-73-73, 8-800-6000-388) перестанут работать с 1 августа 2022 года.

Теперь жители региона смогут получить консультацию или записаться на прием в отделение ПФР, позвонив по телефону:  8-800-6-000-000. Помимо этого, по данному номеру граждане смогут связаться со специалистами Роструда, Фонда социального страхования и бюро медико-социальной экспертизы.

Сначала клиенту ответит виртуальный помощник, который при необходимости переведет звонок на оператора. Для получения информации из региональной базы данных специалист первой линии переадресует вызов сотруднику областного ведомства.

Сотрудники ПФР напоминают, что любые сведения, касающиеся персональных данных, предоставляются клиенту только после идентификации личности по кодовому слову. Установить его можно в личном кабинете на официальном портале es.pfrf.ru или в клиентской службе ПФР.