В ЦУР пришло больше 2,6 тысячи сообщений от жителей Ульяновской области

Больше 2,6 тысячи сообщений жителей обработали специалисты ЦУР в период с 27 апреля по 3 мая. 

Через систему мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» (включая сообщения, полученные от Службы 122) и «горячие линии» министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 2611 сообщений и звонков. По сравнению с предыдущей неделей их количество уменьшилось на 0,5%.

В топ тем вошли вопросы ЖКХ (29%), здравоохранения (18,2%), социальной защиты (14,4%), содержания и ремонта дорог (14,2%), работы общественного транспорта (3,3%).

1132 сообщений поступило через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Чаще всего жители региона обращались на нее по вопросам ЖКХ (31,6%), здравоохранения (20,8%), ремонта и содержания дорог (13,5%).

Еще 836 сообщений зафиксировала система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Чаще всего пользователей соцсетей волновали вопросы благоустройства (27,2%), ремонта дорог (23.4%), вывоза мусора (7,7%).