Когда "невозвратный" билет всё же можно вернуть: советы юриста
С приближением отпускного сезона россияне активно покупают авиабилеты, нередко выбирая выгодные предложения с пометкой "невозвратный". Такие билеты действительно стоят дешевле, но возникает логичный вопрос: можно ли вернуть их в случае непредвиденных обстоятельств?
Юрист Светлана Стрежнёва в интервью для ИА RuNews24 рассказала, в каких случаях вернуть деньги за «невозвратный» билет всё же возможно. Основой для этого служат положения Гражданского кодекса РФ и Федеральные авиационные правила, утверждённые Минтрансом.
Согласно статье 786 ГК РФ, приобретение авиабилета подтверждает заключение договора воздушной перевозки. Даже при невозвратном тарифе, авиакомпания обязана вернуть стоимость билета, если отмена поездки произошла по уважительным причинам, не зависящим от пассажира.
В частности, возврат возможен в следующих ситуациях:
отмена или значительная задержка рейса, изменение маршрута перевозчиком;
отсутствие места в самолёте на дату, указанную в билете;
несостыковка рейсов по вине перевозчика;
предоставление места в классе ниже заявленного;
ошибки при оформлении билета по вине авиакомпании или агента;
серьёзное заболевание пассажира или его родственника, следующего вместе с ним (при наличии медицинских справок или заключений).
Однако если пассажир просто передумал лететь или изменил планы без уважительной причины, возврат средств за "невозвратный" билет не производится.
