Большинство госуслуг в Ульяновской области стали цифровыми: 79% заявлений подаются онлайн

14 июля 2025 года на заседании штаба по комплексному развитию Ульяновской области было объявлено, что 79% обращений за государственными услугами в регионе поступают в электронном виде. Это стало возможным благодаря активной цифровой трансформации в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

Как отметил губернатор Алексей Русских, на сегодняшний день все 89 социально значимых услуг доступны онлайн. Среди самых популярных – запись детей в школу и лагерь, оформление регионального семейного капитала «Семья», а также подача заявлений на субсидии по оплате ЖКХ. С начала 2025 года жители направили свыше 182 тысяч обращений, подавляющее большинство из которых – через интернет

Первый заместитель председателя правительства Марина Алексеева подчеркнула, что высокая доля цифровых обращений говорит о зрелости граждан в вопросах использования технологий. Также она сообщила, что Министерство цифрового развития России планирует расширить перечень массовых электронных услуг, и регион уже готовит предложения по его наполнению.

Особое внимание уделяется качеству предоставления услуг. Сейчас 57% из них получают высокие оценки от граждан. Максимально положительные отзывы касаются таких сервисов, как установление опеки и попечительства, присвоение спортивных разрядов, запись в кружки и секции, выплаты на школьную форму детям из многодетных семей, а также проведение техосмотра самоходных машин.

Важным направлением остается развитие секций пользовательского сопровождения (СПС) на базе МФЦ. Сейчас в области работает 80 окон СПС, через которые за полгода было подано более 105 тысяч заявлений. Ульяновская область входит в число лидеров страны по востребованности СПС.