Вот на что жалуются ульяновцы: лидируют вопросы ЖКХ и медицины
За неделю с 11 по 17 сентября специалисты Центра управления регионом Ульяновской области обработали 2298 обращений жителей. Это на 1,66% меньше, чем в предыдущем периоде.
freepik.com
Люди обращались через разные каналы: систему мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе», включая Службу 122, и «горячие линии» местных министерств.
Самые популярные темы недели:
ЖКХ — 27,9% обращений.
Здравоохранение — 25,5%.
Состояние дорог — 11,4%.
Социальная защита — 10,5%.
Образование — 7,7%.
Платформа «Госуслуги. Решаем вместе» остаётся самым популярным каналом для обращений, с 1191 сообщением. Здесь чаще всего говорили о ЖКХ (30,5%), здравоохранении (28,6%) и дорогах (12,8%).
Система мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент» получила 685 сообщений. Пользователи чаще всего жаловались на проблемы ЖКХ (40,4%), состояние дорог (19,4%) и работу общественного транспорта (13%).
