Меню
Закрыть

«Скрученный» Kaptur: в Ульяновске покупательница вернула миллионы через суд

Ульяновский областной суд встал на защиту прав потребителя, обманутого автосалоном.

сайт freepik
сайт freepik

При покупке подержанных иномарок сейчас нужно держать ухо востро. Новые автомобили очень дороги, а некоторые продавцы б/у машин пытаются сбыть их втридорога, скрывая важные особенности.

Купила на свою голову!

В прошлом году ульяновская предпринимательница Полина (имя изменено) купила у компании ООО «ВИРТСОФТ» подержанный коричневый Renault Kaptur 2018 года выпуска за 1 924 000 рублей. Продавец заявил, что пробег машины составляет 79 548 км.

Полина понимала, что автомобиль не новый, и заключила сделку. Однако вскоре выяснилось, что реальный пробег превышает 180 000 км, а автомобиль ранее подвергался кузовному ремонту.

Покупательница потребовала расторгнуть договор и вернуть деньги, но получила отказ. Тогда она обратилась с иском в Ленинский районный суд, требуя вернуть средства, а также компенсировать убытки, моральный вред и выплатить штраф.

Суд первой инстанции отказал Полине в удовлетворении иска. Судья посчитал, что покупатель была предоставлена вся информация, включая сведения о «скрученном» пробеге, и она согласилась с качеством автомобиля.

Подали апелляцию

В апелляционной жалобе представитель истицы настаивал на отмене решения. Он указывал, что ООО «ВИРТСОФТ» — профессиональный продавец и был обязан предоставить достоверные данные об автомобиле, но умышленно скрыл их, введя клиентку в заблуждение.

Судебная коллегия Ульяновского областного суда согласилась с этими доводами и отменила решение районного суда.

Было установлено, что в договоре указан недостоверный пробег по одометру (79 548 км), тогда как данные электронного блока управления двигателем свидетельствовали о пробеге свыше 183 184 км. Это существенное обстоятельство могло повлиять на решение Полины о покупке и согласованной цене.

В итоге областной суд постановил:

- Вернуть Полине 1 924 000 рублей, уплаченные за автомобиль.

- Компенсировать ей убытки в виде процентов по кредиту на покупку — 173 406 рублей.

- Взыскать с продавца компенсацию морального вреда — 10 000 рублей, неустойку — 500 000 рублей и штраф — 200 000 рублей.

Как не стать жертвой обмана?

В Ульяновске немало автосалонов, и многие жители могут столкнуться с различными схемами обмана.

«Недобросовестные дилеры используют как технические уловки, так и юридические махинации, чтобы продать проблемный автомобиль, — комментирует юрист Аркадий Валин. — Машина может быть в залоге, иметь неоплаченные штрафы, скрытые дефекты или быть восстановленной после серьёзного ДТП. Скрутка пробега — одна из самых распространённых схем».

Эксперты советуют:

1. Изучите репутацию продавца. Проверьте отзывы, срок работы компании, наличие официального сайта.

2. Тщательно проверьте автомобиль. При отсутствии опыта пригласите независимого эксперта. Отказ продавца от диагностики — тревожный сигнал.

3. Проверьте юридическую чистоту. Убедитесь в отсутствии обременений (залог, арест) и штрафов.

4. Знайте свои права. При выявлении обмана можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, подать иск в суд или заявить в полицию при подозрении на мошенничество.

Даже у проверенных дилеров нет стопроцентной гарантии, поэтому к покупке подержанного автомобиля нужно подходить с максимальной ответственностью.

КСТАТИ

На вторичном рынке Ульяновска в 2025 году сохранялся высокий спрос на отечественные модели, надежные корейские и японские иномарки, а также активно растет интерес к подержанным китайским брендам.

Самые востребованные модели

Покупатели выбирали как бюджетные Granta и Kalina, так и более современные Vesta и Niva (4x4). Из старого парка популярны ВАЗ-2107 и 2114.

Корейские Kia Rio и Hyundai Solaris остаются фаворитами благодаря простоте обслуживания и доступности запчастей в Ульяновске.

Высоким спросом пользуются Toyota Corolla, Camry и кроссоверы Toyota RAV4.

Популярны «рабочие лошадки» — Ford Focus, Renault Logan и Volkswagen Polo.

В 2025 году ульяновцы чаще рассматривали подержанные кроссоверы Haval (модели M6, Jolion), Chery (линейка Tiggo) и Geely.