Количество жалоб на ЖКХ и здравоохранение в Ульяновске выросло на 22%
Всего за неделю было оставлено 3398 обращений
Специалисты Центра управления регионом (ЦУР) Ульяновской области подвели итоги мониторинга обращений жителей за период с 26 февраля по 4 марта.
Граждане направляли свои вопросы через социальные сети, платформу «Госуслуги. Решаем вместе», а также по телефонам горячих линий региональных министерств.
Всего за семь дней поступило 3398 сообщений, что почти на 23% превышает показатели предыдущей недели. Наибольшее беспокойство у населения по-прежнему вызывает сфера жилищно-коммунального хозяйства — эта тема заняла 23,8% от общего числа жалоб.
С минимальным отрывом следуют вопросы здравоохранения (22,4%) и состояние дорожного покрытия (22,1%). Значительное количество обращений касалось социальной защиты (11,8%) и работы общественного транспорта (5,2%).
Наибольшую популярность среди каналов связи сохраняет платформа «Госуслуги. Решаем вместе»: через неё поступило 1753 сообщения, где лидируют всё те же проблемы ЖКХ, медицины и дорог.
В социальных сетях (1163 обращения) жители активнее всего обсуждали состояние дорог, коммунальные проблемы и график движения транспорта.
Отдельное внимание в ЦУР уделили проблеме сезонной опасности — очистке крыш от снега и сосулек. В ведомстве напомнили, что убирать наледь с кровель многоквартирных домов обязаны сотрудники управляющих компаний.
При обнаружении снежных глыб и сосулек жителям следует незамедлительно обращаться в свою УК.
