Без MAX — ни воды, ни света: в России вступают в силу новые правила ЖКХ с 1 сентября 2026
Новые правила ЖКХ через MAX
Без MAX — ни воды, ни света: в России вступают в силу новые правила ЖКХ. В мае 2026 года в России вступают в силу важные поправки в жилищно-коммунальной сфере. Они касаются официального общения с УК через мессенджеры и порядка отключения услуг для должников.
Домовые чаты становятся официальными. Согласно поправкам, отечественный мессенджер MAX становится официальным каналом для связи жильцов с управляющими организациями. УК обязаны создать домовые чаты в MAX для новостей, уведомлений об отключениях и вопросов. Но не каждое сообщение в чате имеет юридическую силу.
Заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик пояснил: простые текстовые сообщения не считаются официальным обращением. Заявки на ремонт, жалобы, требования документов нужно направлять через чат-бота «Госуслуги Дом» внутри MAX.
Чат-бот берёт на себя главное. Внутри мессенджера MAX появился официальный чат-бот, интегрированный с ГИС ЖКХ. Он позволяет передавать показания счётчиков, отправлять заявки в УК и отслеживать статус. По данным на апрель, создано более 539 тысяч домовых чатов, активных пользователей — почти 13 миллионов. Новый порядок начнёт действовать с 1 сентября 2026 года.
Новый подход к отключению за долги. Закреплено «правило двух месяцев»: право прекратить подачу ресурса возникает, когда долг превышает сумму двух месячных платежей по нормативу. Задолженность считается отдельно за каждую услугу. Процедура включает уведомление должника за 20 дней.
Услуги, которые нельзя отключить: отопление в холодный сезон (с 1 октября по 30 апреля), холодная вода и электричество зимой в домах без альтернативного источника тепла.
Что изменится в квитанциях. Если дом потребил меньше тепла, чем по нормативам, появится строка с отрицательным значением — сумма вернётся на счёт. Пени будут расти быстрее для должников.
Итог: нововведения 2026 — шаг к цифровизации ЖКХ. Установите MAX или «Госуслуги.Дом», разберитесь в правилах и платите вовремя, сообщает newtambov.ru.
