Сбербанк ввёл новые правила для всех владельцев карт «Мир»: как теперь работают переводы

Несколько месяцев назад я чуть не стала жертвой мошенников. Позвонили, представились службой безопасности банка, напугали до дрожи — и я уже почти перевела все накопления на «безопасный счёт». Хорошо, что вовремя положила трубку и перезвонила на горячую линию. С тех пор я с опаской отношусь к любым звонкам. И вот новость: Сбербанк ввёл новые правила для всех владельцев карт «Мир». Теперь такие схемы будут блокировать автоматически! Рассказываю, что изменилось.

Как работает новая система?

Сбер запустил искусственный интеллект, который в реальном времени анализирует каждую вашу операцию. Алгоритм запоминает привычное поведение: где вы покупаете, сколько тратите, в какое время суток делаете переводы. Если система замечает нечто необычное — сразу бьёт тревогу.

Что попадает под подозрение?

Перевод крупной суммы ночью, если вы никогда так не делали.

Отправка денег в регион, где вы никогда не были.

Серия одинаковых платежей подряд.

Резкое изменение суммы перевода (например, с 2 тысяч на 200 тысяч).

Защита от телефонных мошенников — главное новшество.

ИИ научили распознавать признаки стресса и давления. Если человеку звонят, пугают и заставляют перевести деньги на сторонний счёт, система видит это: множественные входящие звонки перед операцией, нервное поведение при видеозаписи в отделении, нехарактерные действия.

Что делать, если перевод заблокировали?

Банк предложит пройти короткую видеоверификацию. Вы свяжетесь с живым сотрудником, который задаст вопросы и убедится, что вы действуете добровольно. Процедура занимает пару минут — и перевод разблокируется.

Почему именно карты «Мир»?

Через эту систему проходят пенсии, социальные выплаты и бюджетные зарплаты. Именно на неё чаще всего охотятся мошенники.

Мой совет: если планируете крупный ночной перевод — предупредите банк в приложении. И объясните пожилым родственникам: если банк звонит и просит перевести деньги — это мошенники! Теперь ИИ будет их ловить автоматически, пишет DEITA.RU.