Карточка товара больше не отделается красивой фотографией: что изменится для ульяновцев с 1 сентября
Маркетплейсы обяжут показывать больше сведений о продавце и продукции. Покупателю станет проще найти сертификат и порядок подачи претензии.
С 1 сентября 2026 года для цифровых торговых площадок начнут действовать дополнительные требования. Изменения должны повысить прозрачность покупок и уменьшить количество ситуаций, когда продавец скрывается за названием магазина.
В карточке товара необходимо будет размещать полную информацию о продавце, а при обязательном подтверждении соответствия — сведения о сертификате или декларации. Покупатель сможет проверить, действительно ли документ существует.
Площадки также должны понятнее объяснять порядок направления претензии и возврата. Сейчас пользователь иногда не понимает, к кому обращаться: к маркетплейсу, продавцу, производителю или сервисному центру.
Новые требования не гарантируют, что каждый товар автоматически станет качественным. Покупателю всё равно необходимо читать описание, проверять характеристики и не доверять исключительно отзывам.
Ульяновцам перед заказом сложной техники полезно сохранять карточку товара. После продажи продавец способен изменить название, комплектацию или изображение, а сохранённый материал поможет подтвердить обещанные условия.
Особенно внимательно следует относиться к медицинским изделиям, детским товарам, электротехнике и продукции, для которой обязательны документы безопасности.
Если ссылка на сертификат ведёт на случайный файл без номера или сведений о заявителе, это не является полноценной проверкой. Документ необходимо искать в официальном реестре.
